Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 100bet

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "100bet" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 100bet vận hành tại địa chỉ https://100bet.vu và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 100bet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 100bet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 100bet, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
• "Tiền thật": Số dư tài khoản được nạp bằng tiền thực tế thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư được cấp bởi 100bet thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 100bet từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam.

Điều 2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 100bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.2. Yêu cầu về địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. 100bet không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng không được sử dụng dịch vụ 100bet nếu đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 100bet, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

100bet có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch tài chính. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

3.3. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 100bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.4. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 100bet. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 100bet. 100bet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

100bet hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại Việt Nam:

• Ví điện tử MoMo – xử lý tức thì.
• Ví điện tử ZaloPay – xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 100bet có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây. Giao dịch rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 – 30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền đã hoàn thành là không thể hoàn lại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 100bet. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các cược được đặt tại 100bet đều được coi là cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 100bet không chịu trách nhiệm về các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 100bet được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 100bet có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. 100bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

Điều 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 100bet đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 100bet:

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 100bet có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ 100bet.
• 100bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 100bet:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ 100bet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống 100bet.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8. Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

8.1. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền đóng tài khoản 100bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy).

8.2. Quyền của 100bet

100bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

100bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 100bet không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

100bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 100bet sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 100bet sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 100bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên website 100bet.vu – hỗ trợ 24/7
• Telegram: @100bet_support
• Giờ hỗ trợ qua email: 7:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần